Màn hình laptop bị sọc, chớp: sinh viên đừng vội thay mới

Màn hình laptop bị sọc, chớp hay lúc lên lúc tắt chưa chắc đã hỏng tấm màn. Lỗi có thể nằm ở driver, cáp màn hình, bản lề hoặc chip đồ hoạ. Trước khi sửa màn hình laptop, hãy làm vài bài test đơn giản để biết lỗi ở đâu, tránh thay màn khi chỉ cần sửa cáp.

Màn hình laptop bị sọc, chớp là do đâu?

Tín hiệu hình đi theo một đường: chip đồ hoạ trên mainboard, qua cáp màn hình (eDP hoặc LVDS) luồn trong bản lề, rồi tới tấm màn. Hỏng ở bất kỳ điểm nào trên đường này đều có thể gây sọc, chớp hoặc mất hình, nên triệu chứng giống nhau không có nghĩa là cùng một lỗi.

CellphoneS Sforum liệt kê các nhóm nguyên nhân chính: driver đồ hoạ lỗi hoặc xung đột phần mềm, panel màn hình hỏng (đứt mạch, lỗi IC điều khiển), chip đồ hoạ quá nhiệt hoặc lỗi mối hàn, và cáp eDP/LVDS lỏng, gập khuỷu ở bản lề hay hỏng ngầm (CellphoneS). Mỗi nhóm có cách xử lý và chi phí rất khác nhau:

• —Driver, phần mềm: sửa bằng cài lại driver, gần như không tốn linh kiện.
• —Cáp màn hình: thay hoặc chỉnh lại cáp, chi phí thấp hơn nhiều so với thay màn.
• —Bản lề: bản lề kẹt, lệch kéo căng cáp mỗi lần gập mở, phải xử lý cùng lúc với cáp.
• —Tấm màn (panel): vỡ, chảy mực, đốm đen lan rộng thì mới cần thay.
• —Chip đồ hoạ trên mainboard: lỗi nặng nhất, màn ngoài cũng bị sọc.

Tự kiểm tra lỗi màn hình laptop tại nhà trong 10 phút

Bạn có thể tự khoanh vùng lỗi bằng bốn bài test: gập mở nắp máy, mở Task Manager khi màn chớp, xem sọc có hiện cả lúc khởi động hay không, và cắm màn hình ngoài. Kết quả bốn bài này đủ để biết nên nghĩ tới phần mềm, cáp, tấm màn hay mainboard.

1. 01Gập mở nắp chậm và nghiêng nhẹ màn: nếu sọc, chớp thay đổi hoặc mất hẳn theo góc mở, nghi cáp màn hoặc bản lề chèn vào cáp.
2. 02Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) khi màn đang chớp: theo Microsoft, nếu Task Manager cũng chớp cùng toàn màn hình thì nhiều khả năng do driver hiển thị; nếu Task Manager không chớp mà phần còn lại chớp thì do một ứng dụng không tương thích (Microsoft Support).
3. 03Quan sát lúc khởi động, vào BIOS: sọc chỉ xuất hiện khi vào Windows thường do driver; sọc cố định từ lúc hiện logo hoặc trong BIOS thường do phần cứng (CellphoneS).
4. 04Cắm màn hình ngoài qua HDMI hoặc USB-C: Dell giải thích màn ngoài đi vòng qua màn LCD của laptop, nên giúp xác định lỗi có nằm ở màn hình hay không (Dell). Màn ngoài đẹp thì chip đồ hoạ còn tốt.

Nếu dùng máy Dell, bạn có thêm bài test LCD BIST: giữ phím D rồi bấm nút nguồn, màn hình sẽ lần lượt hiện các màu đen, trắng, đỏ, xanh lá, xanh dương. Nếu sọc, chấm hay vùng tối vẫn hiện trong bài test này, Dell cho biết lỗi nằm ở phần cứng hiển thị, tức tấm màn hoặc cáp kết nối; nếu bài test sạch, vấn đề nằm ở Windows, driver hoặc thiết lập phần mềm (Dell).

Dấu hiệu hỏng cáp màn hình dễ bị nhầm với hỏng màn

Lỗi thay đổi theo góc gập nắp là dấu hiệu rõ nhất của cáp màn hoặc bản lề, không phải tấm màn. Tấm màn hỏng thật thường cho lỗi cố định: vết vỡ, đốm đen, sọc đứng yên một chỗ dù bạn gập mở thế nào.

Cáp màn hình là một dải cáp mỏng chạy qua bản lề, bị uốn mỗi lần bạn mở máy. Sau vài năm, hoặc sau một lần rơi, cáp có thể nứt ngầm hay đầu cắm bị lỏng. Một chi tiết hay bị bỏ qua là bản lề: khi bản lề kẹt hoặc lệch, nó kéo căng cáp mỗi lần gập mở. Thay cáp mới mà không xử lý bản lề thì vài tuần sau lỗi quay lại.

• —Sọc đổi màu, mất rồi hiện lại khi bạn chạm nhẹ vào viền màn.
• —Màn chỉ tắt ở một góc mở nhất định, mở rộng hơn lại sáng.
• —Màn đen nhưng máy vẫn chạy, có tiếng, bàn phím sáng đèn, màn ngoài vẫn lên hình.
• —Bản lề nặng tay, kêu cót két hoặc vỏ quanh bản lề bị nứt chân ốc.

Tình huống thực tế: tưởng phải thay màn, hoá ra hỏng cáp

Một bạn sinh viên mang máy tới Laptop Bảo Việt khi màn hình bị chớp và sọc, trước đó đã được một nơi khác báo phải thay màn. Sau khi kiểm tra đường hình, lỗi nằm ở cáp màn hình. Bạn không phải thay màn và tiết kiệm được hơn 1 triệu đồng.

Máy được nhận và kiểm tra miễn phí. Kỹ thuật viên tháo kiểm tra đường tín hiệu hình, thử gập mở ở nhiều góc khác nhau và thấy lỗi xuất hiện theo góc mở, đúng dấu hiệu của cáp chứ không phải tấm màn. Hướng xử lý là sửa đúng phần cáp, báo giá trước, khách đồng ý mới làm. Sau khi sửa, máy được test lại các thao tác gập mở, nghiêng màn và để chạy một lúc trước khi bàn giao.

Khi nào nên sửa cáp, khi nào mới thay màn? Chi phí bao nhiêu?

Lỗi chập chờn theo góc gập, lúc có lúc không thì nên kiểm tra và sửa cáp, bản lề trước. Chỉ thay màn khi tấm màn đã vỡ, nứt, chảy mực, có đốm đen lan rộng hoặc sọc cố định hiện cả trong bài test phần cứng và lúc khởi động.

Giá tham khảo tại Laptop Bảo Việt (báo giá chính xác sau khi kiểm tra theo model):

• —Cáp màn hình: cũ 150.000 – 500.000đ, mới 400.000 – 800.000đ, bảo hành 3–6 tháng.
• —Bản lề (tất cả laptop): 250.000 – 500.000đ, bảo hành 3 tháng.
• —Màn hình mới 14/15.6 inch HD: 800.000 – 950.000đ; Full HD: 900.000 – 1.100.000đ; bảo hành 3 tháng.
• —Màn hình cũ 14/15.6 inch HD hoặc Full HD: 500.000 – 800.000đ, bảo hành 3 tháng.
• —Màn 144Hz mới: 1.300.000 – 1.700.000đ; màn OLED 14/15.6 inch mới: 3.500.000 – 5.000.000đ.

Sinh viên được giảm 10% tất cả dịch vụ khi xuất trình thẻ, xem thêm ở trang ưu đãi. Chi tiết về quy trình thay màn có tại thay màn hình laptop, lỗi bản lề tại sửa bản lề, thay vỏ.

Câu hỏi thường gặp

Màn hình laptop bị sọc có tự hết không?

Nếu do driver, cài lại driver có thể hết. Nếu do cáp hay tấm màn, sọc thường nặng dần theo thời gian chứ không tự hết. Sọc lúc có lúc không là lúc nên kiểm tra sớm, trước khi cáp đứt hẳn.

Màn hình laptop chớp liên tục có phải do driver không?

Có thể. Hãy mở Task Manager: nếu Task Manager cũng chớp thì nghi driver, thử cập nhật hoặc quay lại driver cũ. Nếu gập mở nắp làm thay đổi mức chớp thì nghi cáp nhiều hơn.

Thay màn hình laptop mất bao lâu?

Phụ thuộc vào việc cửa hàng có sẵn màn đúng model hay không. Bạn nên hỏi rõ thời gian khi nhận báo giá. Lỗi cáp, bản lề thông thường có thể xử lý sau khi kiểm tra và báo giá.

Màn ngoài cũng bị sọc thì sao?

Khi cả màn trong và màn ngoài cùng sọc, lỗi thường nằm ở chip đồ hoạ hoặc mainboard, không phải tấm màn. Trường hợp này cần kiểm tra mainboard, xem thêm trang sửa mainboard, VGA.